よくある質問

自動給餌器について

こちらのページにまとめていますのでご確認お願いいたします。
取扱説明を見る

最大で直径20mmの大きさまで入れられます。

3Lと2Lのフードコンテナがあり、合計5Lまで入れられます。
小型犬1匹だと約20日分のフード管理が可能です。

当社試験では約30日間フードを新鮮に保つことができます。
出来るだけお早めにお召し上がりください。

2台同時にスマホを連携することは出来ません。

歯車がついている箇所（台座）に直接水をかけると故障の原因となります。
固く絞った濡れタオルやキッチンペーパーなどで丁寧に拭いてください。

下記のページに掲載しています。
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PDFデータでダウンロードも可能です。

Wi-Fiは2.4GHzのみに対応していますので、スマホと接続しているWi-Fiが2.4GHzであるかご確認ください。
Wi-Fiのユーザー名またはパスワードが正しいことを確認してください。

餌が詰まっている可能性があります。詰まった餌を取り除いてください。
直径20mmの餌でご利用ください。

本体が接続準備状態になったか、誤作動によりWi-Fiを再接続しているため、Wi-Fi接続されたら通常通りご使用ください。

洗濯ネットに入れて洗うことが可能です。
カバーを外して中のクッションと別々で荒いことでより洗浄効果を高めることができます。

目安10kgまでご使用できます。

付属している顔隠しネットを使うことで電車でも使用可能です。
不要な時はファスナーを開けて取り外すことが可能です。

洗濯ネットに入れて洗うことが可能です。
カバーを外して中のクッションと別々で荒いことでより洗浄効果を高めることができます。

はい。
沈み込みすぎないクッションを仕様しているため、腰が悪いわんちゃんでも快適に使いことが可能です。

はい。
アウトドア製品にも使われているオックスフォード生地を採用しているため、たくさん引っ掻いても破れる心配はございません。

壁付きの底板を採用しているので、足元の安定性を高くたわみにくい設計になっています。

7kg未満のわんちゃんに推奨しているので、7kg未満だと快適に使用することができます。

1時間の充電で6時間使用できます。

はい。
一般的なサイズのものであれば問題なくお使いいただけます。

目安として15kg以下のわんちゃんにお使いいただけます。